無料出張とありますが、買取を断った場合手数料を取られますか？

すべて無料です。もし買取不成立だったとしても無料です。
ただし、故意に不正・不明・迷惑な買取内容だと判断した場合は
手数料等をご請求する場合が御座います。

なぜ身分証明書（本人確認書類）が必要なのですか？

古物営業法の法律により定められております。

買取を依頼する際に年齢制限はありますか？

基本的に20歳未満の方のみでのお申込みはお断りさせて頂いております。
ご不明点ありあましたらご相談下さいませ。

宅配買取にて商品配送中にもし壊れたりしたらどうなりますか？

運送保険が適用できますのでご安心下さいませ。
もちろん契約の運送業者には大切に送ってもらうように指導をしております。

宅配買取りの場合、いつ、どのように送ればいいですか？

申込みの確認がとれ、その後弊社担当者からお送りする段取りを取らせてからになります。
※もしご勝手にお送りされた場合、受け取れないこともございますので
予めご了承下さいませ。

住まいが遠方（例えば沖縄や北海道など）場合は買取は可能ですか？

もちろん可能でございます。但しお申込み確認がとれまして、
弊社からご連絡がつきましたお客様に限りますので、
ご自分でお送りされませんようお願い申し上げます。

宅配買取りの場合、査定はどのくらい期間がかかりますか？

まず配送業者のお手配まで翌日～お客様のご都合日、その後弊社までの配送に翌日～1週間
（離島などの場合）その後査定まで当日～4日ほど頂きますので
最短で2日お時間を頂く事になります。お急ぎの方はまずはご相談を！

買取成立後のお支払い方法は？

出張買取と持込み買取の場合は、買取成立すれば即座に現金にてお支払できます。
お振込みの場合は、金融機関の休業日を除く営業日で、
当日から3営業日ほどお時間を頂いております。

振込先の金融機関はどこでもいいですか？

国内の金融機関でしたら、ご指定の口座にお振込み致します。
手数料は弊社が負担致します。

銀行口座が夫のものなのですが、振り込んでもらえますか？

ご家族であることの証明が必要になります。この場合には戸籍謄本などのご家族である
証明書をお送り下さい。